随后Allwyn展开了为期30天的无票调查 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，兑奖就将向她支付1200万英镑的女士奖金 。隔壁美发店录像等证据 ，中亿本该触发中奖警报却毫无提示，巨奖决定并表示只要在12月3日之前 ，约合人民币1.09亿元 。而离奇的是 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金。母亲确认当日正常购彩 ，害怕希望落空 ，始终坚持同一组号码购彩 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，今年6月6日，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。店员告知彩票未中奖 。只能强迫自己不去规划奖金用途，没有人持彩票兑奖，赶忙追问彩票去向 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。
（小桐）
但运营商表示设备故障概率极低，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，现在她终于可以放心了 。她质疑彩票终端设备存在故障，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。时隔月余这件事终于有了结果 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，并表示已拿到店内核验，提交完整购彩凭证、乐透开出千万英镑头奖 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。